← Powrót do strony głównej
Data wejścia w życie: 15 września 2025
Data ostatniej aktualizacji: 15 września 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem riapppuppe.com (zwanego dalej "Serwisem") prowadzonego przez EkoSolar.
1.1 Definicje
- Serwis - strona internetowa riapppuppe.com wraz z wszystkimi podstronami
- Usługodawca - EkoSolar, ul. Słoneczna 15/3, 30-001 Kraków
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Treści - wszystkie informacje, dane, teksty, grafiki dostępne w Serwisie
2. Dane Usługodawcy
3. Warunki korzystania z Serwisu
3.1 Ogólne zasady
- Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem
- Zabrania się używania Serwisu w sposób szkodzący Usługodawcy lub innym użytkownikom
- Serwis dostępny jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
3.2 Zakazy
Użytkownikowi zabrania się:
- Naruszania praw autorskich i własności intelektualnej
- Wprowadzania treści obraźliwych, wulgarnych lub niezgodnych z prawem
- Podszywania się pod inne osoby lub podmioty
- Rozpowszechniania wirusów komputerowych i szkodliwego oprogramowania
- Podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
- Wykorzystywania Serwisu do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy
4. Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym:
- Teksty i artykuły
- Grafiki i zdjęcia
- Logo i znaki towarowe
- Kod źródłowy strony
- Layout i design
stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.
5. Usługi świadczone przez Serwis
5.1 Usługi informacyjne
- Publikowanie artykułów o energii słonecznej
- Informacje o usługach fotowoltaicznych
- Porady i ekspertyzty branżowe
- Aktualności z branży odnawialnych źródeł energii
5.2 Usługi kontaktowe
- Formularz kontaktowy
- Newsletter
- Zapytania ofertowe
- Doradztwo wstępne
6. Odpowiedzialność
6.1 Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca dokłada wszelkich starań dla zapewnienia prawidłowego działania Serwisu
- Nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu
- Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niedostępności Serwisu
- Zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celach technicznych
6.2 Odpowiedzialność Użytkownika
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za podawane przez siebie dane
- Zobowiązuje się do zgodnego z prawem korzystania z Serwisu
- Ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku naruszenia Regulaminu
7. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z tą polityką.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
8.1 Zasady zgody na pliki cookies
- Pliki cookies niezbędne są ustawiane automatycznie jako konieczne do funkcjonowania serwisu
- Pliki cookies opcjonalne (analityczne, marketingowe, funkcjonalne) wymagają wyraźnej zgody użytkownika
- Brak zgody domyślnej - żadna zgoda na cookies opcjonalne nie jest zakładana bez wyraźnego działania użytkownika
- Zgoda jest dobrowolna - odmowa zgody nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji serwisu
8.2 Zarządzanie zgodami cookies
Użytkownik ma pełną kontrolę nad swoimi zgodami na pliki cookies:
- Zmiana ustawień w każdym czasie - za pomocą przycisku "Zmień ustawienia cookies" dostępnego na każdej stronie
- Wycofanie zgody - możliwość cofnięcia wcześniej udzielonych zgód bez negatywnych konsekwencji
- Szczegółowe ustawienia - wybór konkretnych kategorii cookies do zaakceptowania lub odrzucenia
- Pełna informacja - dostęp do kompletnej listy cookies i ich celów w Polityce Cookies
8.3 Brak zgody dorozumianej
Serwis jednoznacznie odrzuca koncept zgody dorozumianej na pliki cookies. Oznacza to, że:
- Samo korzystanie z serwisu NIE oznacza zgody na cookies opcjonalne
- Każda zgoda musi być świadoma i wyraźna
- Użytkownik zawsze ma prawo do bezproblemowego wycofania zgody
- Funkcjonalność serwisu nie jest uzależniona od akceptacji cookies opcjonalnych
9. Reklamacje
9.1 Składanie reklamacji
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:
9.2 Rozpatrywanie reklamacji
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na podany adres email lub pocztą tradycyjną
- W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin może zostać przedłużony do 30 dni
- Brak odpowiedzi w określonym terminie oznacza odrzucenie reklamacji
9.3 Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: http://www.polubowne.konsument.gov.pl
10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
- Do Regulaminu stosuje się prawo polskie
- Ewentualne spory rozstrzygane są przed sądami polskimi
- Sądem właściwym miejscowo jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy w Krakowie
- Powyższe nie ogranicza uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa
11. Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i politykę prywatności tych stron. Korzystanie z linków zewnętrznych odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.
12. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
- Zmiany przepisów prawa
- Zmiany funkcjonalności Serwisu
- Innych ważnych przyczyn biznesowych lub technicznych
- O zmianach Użytkownicy będą informowani co najmniej 14 dni przed wejściem w życie przez:
- Publikację nowej wersji na stronie
- Powiadomienie na stronie głównej
- Email do subskrybentów newslettera (jeśli dotyczy)
- Zmiany wchodzą w życie w określonym terminie wskazanym w powiadomieniu
- Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zmian
- W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu
13. Siła wyższa
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w przypadku zaistnienia okoliczności siły wyższej, w tym:
- Klęsk żywiołowych
- Działań wojennych i aktów terroryzmu
- Awarii systemów telekomunikacyjnych
- Działań organów władzy publicznej
- Innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy
14. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 września 2025 roku
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc
15. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
Regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Korzystanie z serwisu riapppuppe.com oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.